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网站公告

关于雍和金融春节期间工作安排的通知

2019-02-01

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尊敬的雍和金融会员,您好:


        2019年春节即将来临,雍和金融全体员工提前祝“和粉”们阖家欢乐,新春大吉!根据国家法定假期的规定,并结合公司实际情况,现将春节放假期间工作安排公布如下:


        一、放假时间


        雍和金融放假时间为2月4日—2月10日,共放假7天;02月11日(初七)正常上班。


        二、客服值班


       (1)2月4日(除夕)至2月6日(初二),全部客户服务工作暂停;

       (2)2月7日(初三)至2月10日(初六),早9点至下午16点,在线客户服务恢复正常工作,客户服务热线电话仍将暂停;

       (3)由于春节期间客服轮流值班,不能及时回复解决您的问题,还请谅解。


        三、关于项目


        春节假期出借和还款业务照常运行,相关项目及上线时间请随时关注雍和金融官网或APP;


        四、关于充值


       (1)转账充值,暂不支持单笔5万以上转账操作,如需大额充值,可进行5万以下多笔充值;

       (2)快捷充值,网银充值根据银行限额列表进行充值,充值成功即可进行出借操作。


        五、关于提现


        春节假期仅支持单笔5万以内提现,大额提现建议多笔拆分进行。


        春节期间,雍和金融技术团队将安排技术人员值班,保障网站的安全稳定运行。银行存管系统因人民银行相关要求与规定,转账充值等操作的到账时间以银行实际处理资金情况为准,请提前做好资金规划,如遇特殊问题,我们会在恢复工作后第一时间为您处理,给您带来不便,敬请谅解。


        感谢您长期以来对雍和金融的关注与支持!衷心的祝您春节愉快,财源广进,身体健康,万事如意!







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2019年2月1日